“Ces trois dernières années, Profitero a respecté toutes nos exigences en matière de données tarifaires, que ce soit au niveau de la précision, de la réactivité ou du rapport qualité-prix. Je suis ravi de pouvoir annoncer que nous avons accepté de prolonger de plusieurs années le contrat qui nous liait à Profitero, à l’heure où nous poursuivons notre mission consistant à offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients.”
Afin de rester concurrentiel sur le marché actuel, Waitrose, qui offre une gamme de plus de 8 000 lignes de produits, mène une politique d’alignement des prix des produits de marque permettant d’offrir la garantie à ses clients qu’ils n’auront pas à payer les produits de marque plus cher que chez Tesco, sauf bien entendu en cas de promotions.
Afin de pouvoir appliquer cette politique en toute confiance, Waitrose a entrepris de s’assurer la communication des prix pratiqués par ses concurrents ainsi que la mise en œuvre d’une solution fiable en matière de surveillance tarifaire, capable de garantir le nombre, la disponibilité et le caractère actuel des prix de ses concurrents afin de réaliser des activités promotionnelles.
Profitero a prouvé qu’elle était capable de fournir des renseignements actuels et précis en matière de prix, et ce pour une gamme de milliers de produits, tout en offrant un service taillé sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de Waitrose. La solution de Profitero a pu être intégrée sans problème dans la stratégie de fixation des prix existante de Waitrose, qui a étroitement collaboré avec Profitero pendant ces trois dernières années afin de garder les prix de ses produits de marque alignés sur ceux de la concurrence.
L’enseigne a aujourd’hui renouvelé le contrat pour plusieurs années, ce qui ne fait que prouver le haut degré de confiance qu’elle nourrit à l’égard de la qualité et de la bonne livraison des données fournies par Profitero.